24/08/2016 El Comercio de Perú
Eso es lo que dice un cartel de grandes dimensiones que se ha mandado colgar en uno de los frontis del edificio de Indecopi. En tono marketero, el anuncio invita a presentar quejas y reclamos en dicha institución. Este mensaje resume muy bien el enfoque que se ha venido dando por años al tema de protección al consumidor. Este enfoque debe cambiar.
