Regulación & Competencia: Perú
NOTICIAS
CONGRESO: Presentan proyecto para crear la Autoridad Nacional de Mejora Regulatoria
El grupo parlamentario Fuerza Popular presentó un proyecto de ley que buscaría contribuir con la implementación de la mejora regulatoria como un proceso integral, progresivo y coordinado en los tres niveles de gobierno, a través de la creación de la Autoridad Nacional de Mejora Regulatoria (ANAMER). En ese sentido, se busca facultar al Poder Ejecutivo a crear la ANAMER como un organismo público ejecutor, adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros que tendría por función el diseño, implementación y evaluación de los instrumentos de mejora regulatoria en los tres niveles de gobierno; y la asesoría permanente a los gobiernos regionales y a los gobiernos locales en los procesos normativos o regulatorios.
➔ Proyecto de Ley 7814/2023-CR (10/05/24)
INDECOPI: Evaluarán venta de CrediScotia Financiera a Banco Santander
Scotiabank anunció la venta de CrediScotia Financiera, subsidiaria de crédito de consumo del Grupo Scotiabank en Perú, a Banco Santander. La operación está sujeta al cumplimiento de ciertas condiciones de cierre, entre las cuales destacan la autorización del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y el Banco Central Europeo. Por un lado, la operación está alineada con la estrategia de Scotiabank de fortalecer la relación con clientes primarios y enfocarse en una propuesta de valor consistente y estandarizada; por otro lado, para el Banco Santander, la operación permitirá complementar el modelo de negocio de Digital Consumer Bank de la entidad, el cual comprende financiamiento de automóviles, consumo y captación de depósitos.
INDECOPI: Inician fiscalización por llamadas sin consentimiento o spam aplicando inteligencia artificial
La Dirección de Fiscalización del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) informó que están aplicando la inteligencia artificial y herramientas de análisis de datos a fin de identificar si las empresas cumplen o no con respetar la prohibición de las llamadas sin consentimiento o spam telefónico para publicitar productos o servicios, establecida en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (CPDC). A través del análisis de riesgos realizados por la Dirección, se identificó a las principales empresas que utilizan este tipo de prácticas comerciales; asimismo, con el uso de las herramientas mencionadas, se busca reducir la duración de las fiscalizaciones y ampliar el alcance de la evaluación para incluir miles de archivos de audios y texto en la verificación del cumplimiento de la normativa.
➔ Portal institucional del INDECOPI (09/05/24)
CONGRESO: Aprueban dictamen que obliga a aplicaciones móviles a contar con libro de reclamaciones
La Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos (CODECO) del Congreso de la República aprobó el dictamen recaído en el Proyecto de Ley N° 7117/2023-CR, que obliga a las plataformas de comercio electrónico contar con un libro de reclamaciones. La iniciativa legislativa busca brindar a los consumidores la opción de tener una solución rápida ante posibles inconvenientes con el servicio contratado ofrecido por empresas no domiciliadas que operan plataformas online. Según expertos, el proyecto tiene por objetivo dar claridad a la actual obligación de contar con libro de reclamaciones, al especificar que las empresas que cuenten con aplicativos móviles también tienen la obligación de cumplir con la norma.
INDECOPI: Inician investigación preliminar a Interbank ante reclamos por disminución en los saldos de las cuentas de usuarios
La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) inició de oficio una investigación preliminar a Interbank, tras una serie de reclamos reportados por usuarios ante la disminución en los saldos de sus cuentas bancarias. La referida investigación tiene su base en el monitoreo y recojo de información efectuado por la Dirección de Fiscalización del INDECOPI desde el inicio del registro de los reclamos.
➔ Portal institucional del INDECOPI (06/05/24)
INDECOPI: SPC sanciona a Marathon por incluir cláusulas abusivas en términos y condiciones de su sitio web
La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) declaró fundada la denuncia contra Superdeporte Plus Perú S.A.C. (Marathon) por infracción a los artículos 49, 50 y 51 del Código de Protección y Defensa al Consumidor. Según la decisión de la SPC, Marathon incluyó cláusulas con carácter abusivo en los términos y condiciones de su página web – por ejemplo, facultando a la empresa a modificar el contrato y hacer cambios al producto o servicio descrito en la página web, en cualquier momento, sin que medie notificación al consumidor y/o la empresa asuma responsabilidad –. La SPC ordenó la inaplicación de las cláusulas y Marathon fue sancionada con 63,7 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) – aproximadamente S/ 328 mil –.
➔ Diario Gestión (08/05/24)
➔ Portal institucional del INDECOPI
OSIPTEL: Empresas importadoras deben registrar todo equipo móvil que ingrese al Perú en el Renteseg
El Ministerio del Interior, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) anunciaron el inicio de la tercera fase del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg). Desde octubre de 2020, el OSIPTEL ha implementado el Sistema de carga de información de equipos terminales móviles importados, fabricados o ensamblados en el país (SICART), permitiendo a las empresas importadoras registrar los equipos celulares. Los celulares no registrados serán bloqueados a partir del 22 de julio de 2024. Además, los equipos celulares traídos desde el extranjero por personas naturales deben ser registrados en el Registro de Equipos Terminales Móviles Importados, Ensamblados y Fabricados (RETMIEF) para su uso personal.
CONGRESO: Presentan proyecto normativo que busca establecer autonomía de Autoridad Nacional de Protección al Consumidor
El grupo parlamentario Acción Popular presentó un proyecto de ley que tiene por objeto fortalecer a la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor como ente rector del Sistema Nacional de Protección del Consumidor, brindándole un régimen de autonomía. En ese sentido, se busca modificar los artículos 130, 133, 135 y 136 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, estableciendo que el Consejo Nacional de Protección del Consumidor constituye un órgano de coordinación en el ámbito de la Presidencia del Consejo de Ministros y es presidido por la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor como ente rector del sistema. Así, se le faculta la coordinación con otros sectores y la adopción de medidas preventivas para salvaguardar los derechos e intereses de los consumidores en el país, dejando la tramitación de las quejas y reclamos de los consumidores como función del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
➔ Proyecto de Ley 7776/2023-CR (07/05/24)
CONGRESO: Presentan proyecto para derogar Ley que protege de la usura a consumidores de servicios financieros
El grupo parlamentario Renovación Popular presentó un proyecto de ley que buscaría derogar la Ley N° 31143, Ley que protege de la usura a los consumidores de los servicios financieros. Dicha ley dispuso que el BCRP fije las tasas máximas y mínimas de manera semestral para los créditos de consumo, créditos de consumo de bajo monto (menores a 2 UlT) y para los créditos para la pequeña y microempresa. La justificación detrás de la derogación de dicha ley radicaría en que esta no ha cumplido con su finalidad principal que era proteger a los consumidores de la usura, toda vez que aquellas personas sin historial crediticio o que presentan una exposición de riesgo alta se han visto imposibilitados de acceder a un financiamiento formal a través del sistema financiero, dado que con los topes fijados a las tasas de interés no resulta posible atender su demanda, recurriendo al mercado informal.
➔ Proyecto de Ley 7802/2023-CR (09/05/24)
INDECOPI: Inician investigación preliminar por cierre de gimnasios Bodytech y falta de reembolso a usuarios
La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) inició de oficio una investigación preliminar a Inverdesa Perú S.A. – propietaria de la cadena de gimnasios Bodytech –, tras una serie de reclamos reportados por usuarios respecto a que la empresa estaría cerrando varias de sus sedes y no efectuaría la devolución del dinero pagado por las membresías, pese a los pedidos realizados. La referida investigación tiene su base en el monitoreo y recojo de información efectuado por la Secretaría Técnica de la CC3.
➔ Portal institucional del INDECOPI (10/05/24)
EJECUTIVO: Cosco a la espera de la respuesta del Estado para solucionar la controversia por el puerto de Chancay
Cosco Shipping Ports Chancay Peru S.A. solicitó al Poder Ejecutivo establecer un canal de diálogo para resolver la controversia surgida con el Estado respecto al Puerto Multipropósito de Chancay. La empresa señaló lamentar que cambios normativos y nuevas interpretaciones legales afecten el proyecto antes de su inicio operativo, buscando regularlo como una entidad pública. Al respecto, iniciaron acciones legales para defender el derecho a operar bajo los términos acordados y asegurar que una infraestructura privada no sea regulada como pública. Sin embargo, expresaron su preocupación por la falta de respuesta estatal tras activar un mecanismo de solución de controversias. Además, criticaron intervenciones públicas de OSITRAN con argumentos parciales que deben ser expresados dentro de la negociación propuesta.
➔ Diario Gestión (07/05/24)
➔ Diario El Comercio (07/05/24)
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