Nuevas tendencias en la soluciòn de reclamos de agua potable: en busca de la predictibilidad en los fallos del Tribunal Administrativo de Soluciòn de Reclamos. Encuentro llevado a cabo el 30 de mayo de 2006 que tuvo como propòsito exponer las acciones desarrolladas por la SUNASS, a travès de su Tribunal, para aproximar la pràctica resolutiva a un modelo eficiente en materia de soluciòn de conflictos entre el operador del servicio y el usuario, recurriendo para ello, a la generaciòn de lineamientos resolutivos que marcan una tendencia a emitir fallos con criterios uniformes (predictibilidad). El tema fue desarrollado por el Dr. Josè Chirinos, Presiente del Tribunal de la SUNASS y actuaron como panelistas los doctores William Laos, Richard Martin, Jorge Danòs, Luis Huerta y Alejandro Falla.